FONDAZIONE BIOPARCO DI ROMA

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEL SUOI DATI PERSONALI

In relazione agli obblighi di cui agli artt. 13 del Regolamento UE 679/2016, meglio noto come G.D.P.R., La informiamo che:

il titolare del trattamento è la Fondazione Bioparco di Roma con sede in Roma, Piazzale del Giardino Zoologico, 20 .
Il responsabile del trattamento per l’esercizio dei diritti degli interessati è la Dott.ssa Paola Di Marzio, domiciliata per questo incarico presso la Sede legale e operativa della Fondazione e contattabile all’indirizzo di posta elettronica privacy@bioparco.it oppure ai seguenti recapiti telefonici: Tel. (+39) 06 3608211 Fax al numero (+39) 06 3207389.

i suoi dati personali, oggetto di trattamento per le finalità indicate ai punti che seguono, saranno i seguenti:

  • Dati per l’iscrizione al sito ed alla newsletter: al momento della iscrizione al sito le sarà richiesto di fornire alcuni Dati Personali, (ad es. nome, cognome, indirizzo anagrafico, codice fiscale, indirizzo email), necessari per completare con successo la registrazione e per la fruizione del servizio di newsletter ed il conseguimento dei regali indicati;
  • Dati per la ricezione di newsletter in qualità di insegnate: qualora lei, in qualità di insegnante, intenda ricevere informazioni sulle attività, le promozioni e le iniziative riservate alle scuole mediante newsletter, Le sarà richiesto di fornire alcuni Dati Personali, (ad es. nome, cognome, indirizzo anagrafico, data di nascita, indirizzo email), necessari per completare con successo la registrazione e per la fruizione del servizio di newsletter suddetto;
  • Dati per la prenotazione di visite per gruppi: qualora lei intenda prenotare una visita (libera o guidata) per gruppi superiori a 15 persone (opzione di prenotazione) le sarà richiesto di fornire alcuni Dati Personali, (ad es. nome, cognome, indirizzo anagrafico, indirizzo email, telefono), necessari per la fruizione del servizio di prenotazione gruppi;
  • Dati per la iscrizione all’albo degli operatori economici del Bioparco: qualora lei intenda iscrivere il proprio nominativo (persona fisica o giuridica) all’albo degli operatori economici del Bioparco, le sarà richiesto di fornire alcuni Dati Personali, (ad es. nome, cognome, indirizzo anagrafico, indirizzo email, telefono), necessari per procedere al servizio di iscrizione richiesto ed eventualmente avviare rapporti contrattuali con la Fondazione;
  • Dati di contatto: qualora lei intenda porre dei quesiti al Bioparco scrivendo agli indirizzi email riportati sul Sito, saranno trattati il suo indirizzo email e il contenuto del messaggio inviato; nel caso di compilazione dei campi della sezione “lavora con noi” saranno trattati i dati di compilazione ivi richiesti. Il trattamento di questi Dati Personali è necessario per fornire un riscontro alla comunicazione ricevuta.
  • Dati di navigazione: i sistemi informatici e telematici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito, ovvero dedicati al funzionamento e utilizzo delle APP rese disponibili da Bioparco srl acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati (es. la data e l’ora dell’accesso, le pagine visitate, il nome dell’Internet Service Provider e l’indirizzo del Protocollo Internet -IP- attraverso il quale accede a Internet, l’indirizzo Internet dal quale lei si è collegato al Sito, ecc.), la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione web o è utile per la migliore gestione e ottimizzazione del sistema di invio di dati ed e-mail;

Il Bioparco srl tratterà i suoi Dati Personali per il conseguimento di finalità precise e solo in presenza di una specifica base giuridica prevista dalla legge applicabile in materia di privacy e protezione dei dati personali. Nello specifico, il Bioparco tratterà i suoi Dati Personali solo quando ricorre una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • lei ha prestato il suo consenso libero, specifico, informato, inequivocabile ed espresso al trattamento;
  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui lei è parte o dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta;
  • in presenza di un legittimo interesse di Bioparco srl;
  • Bioparco è tenuta in forza di un obbligo di legge a trattare i Dati Personali.

Di seguito sono elencate le finalità per cui i suoi Dati Personali sono trattati dal Bioparco e la base giuridica su cui si basa il trattamento:

 

Finalità del trattamento   Base giuridica
Permettere l’utilizzo di tutte le funzionalità del Sito. Esecuzione di un contratto
Controllare il corretto funzionamento del Sito. Esecuzione di un contratto
Accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito. Legittimo interesse
Riscontrare un quesito dell’interessato. Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato
Registrazione al sito internet del Bioparco e fruizione del servizio di newsletter. Consenso dell’interessato
Consentire i controlli di sicurezza richiesti dalla legge. Legittimo interesse; Obbligo di legge
Consentire la costituzione di un albo fornitori con cui avviare eventuali rapporti contrattuali futuri Obbligo di Legge; Legittimo interesse;
Fornire informazioni sulle attività, le promozioni e le iniziative -anche riservate alle scuole- del Bioparco (newsletters) Consenso dell’interessato
Permettere a Bioparco di adempiere agli obblighi di legge, regolamento o previsti dalla normativa comunitaria. Obbligo di legge
Rilevazione, prevenzione, mitigazione e accertamento di attività fraudolente o illegali in relazione ai servizi forniti sul Sito. Legittimo interesse; Obbligo di legge
Utilizzo dell’indirizzo di posta elettronica fornito all’interessato nell’ambito del rapporto contrattuale in essere con Bioparco per l’invio di offerte commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli in precedenza acquistati (cd. Soft spam) Legittimo interesse
Controllo della qualità dei servizi di assistenza offerti direttamente da Bioparco, per verificare l’efficacia del servizio di assistenza e orientare adeguatamente le azioni formative delle Persone Autorizzate al trattamento Esecuzione del contratto, legittimo interesse
Offrire servizi di assistenza commerciale, tecnica e più in generale di customer care Esecuzione del contratto

 

Il conferimento dei suoi Dati Personali è necessario in tutti i casi in cui il trattamento avviene sulla base di un obbligo di legge o per eseguire un contratto di cui lei è parte o dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta. Un eventuale suo rifiuto potrebbe comportare per Bioparco l’impossibilità di dar corso alla finalità per cui i Dati Personali sono raccolti. Il conferimento dei suoi Dati Personali è, invece, volontario per il perseguimento delle ulteriori finalità indicate nella tabella. Il mancato conferimento del suo consenso in relazione a tali ultime finalità non avrà nessuna conseguenza sulla conclusione del contratto. La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento sarà specificata all’atto della raccolta.

 

  • i suoi Dati Personali potranno essere resi accessibili, per le finalità sopra menzionate: ai lavoratori del Bioparco; alle società terze o altri soggetti (“Terze Parti”) che svolgono alcune attività in outsourcing per conto di Bioparco, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento;

 

  • I suoi Dati Personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea; i Dati Personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento. I suoi Dati Personali saranno conservati di norma fintanto che sussista il rapporto negoziale/contrattuale con il Titolare, fatte salve le esigenze di riscossione dei crediti residui e/o la gestione dei dati in ipotesi di eventuali contestazioni o reclami. I suoi Dati Personali saranno conservati, di norma, fintanto lei non proceda a revocare il suo consenso e in ogni caso saranno cancellati automaticamente decorsi 10 anni dalla cessazione del rapporto negoziale/contrattuale, fatta salva l’eventuale conservazione degli stessi laddove necessaria ai fini della gestione di azioni giudiziali in corso e all’adempimento di specifici obblighi di legge.

 

  • Ella avrà diritto a chiedere al predetto Titolare l’accesso ai Sui dati personali (nel senso di conoscere quali sono i dati personali oggetto di trattamento che la riguardano), la rettifica o la cancellazione degli stessi; potrà, altresì, chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che la riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei suoi dati ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 20 del GDPR; Per l’esercizio dei suoi diritti e per la revoca del consenso nelle ipotesi da Lei reso, potrà inviare una comunicazione all’indirizzo email privacy@bioparco.it;

 

  • Ella avrà inoltre diritto in qualsiasi momento a proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali; mediante:
  • raccomandata A/R indirizzata a Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Montecitorio, 121, 00186 Roma;
  • e-mail all’indirizzo: garante@gpdp.it, oppure protocollo@pec.gpdp.it;
  • fax al numero: 06/69677.3785.

 

 

Finalità della raccolta e del trattamento
La Fondazione Bioparco di Roma raccoglie e tratta i dati personali degli utenti al solo fine della registrazione nel sito per usufruire dei servizi di prenotazione di visite guidate, attività didattiche, eventuali acquisti di biglietti o abbonamenti online, ovvero per ricevere informazioni mediante la newsletter sulle numerose iniziative del Bioparco o ancora per partecipare a Concorsi e promozioni. In alcuni casi, i dati possono altresì essere utilizzati, anche mediante soggetti terzi, a seconda del servizio richiesto, per iniziative commerciali e/o di marketing nonché per l’invio di materiale promozionale/divulgativo, ovvero omaggi o regali ad amici e parenti.
I Dati così raccolti vengono utilizzati e conservati esclusivamente per le finalità suddette e comunque nel rispetto del principio di stretta necessità e pertinenza e con le regole stabilite dalla normativa.
I Dati personali raccolti appartengono alla categoria dei dati identificativi e non contemplano dati sensibili.

Modalità della raccolta e del trattamento dei Dati
Il trattamento dei Dati verrà effettuato in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere attuato mediante strumenti manuali, informatici e telematici idonei a trattarli nel rispetto delle regole di sicurezza previste dalla normativa vigente e/o dai Regolamenti interni.
In particolare, i Dati saranno trattati mediante loro acquisizione, consultazione, classificazione da parte di personale autorizzato dalla Fondazione Bioparco di Roma, nonché mediante produzione di liste od elenchi ad uso interno.
Il conferimento di Dati non è obbligatorio per la consultazione del sito web, ma diviene obbligatorio per la registrazione al sito. La mancata compilazione dei “campi obbligatori” durante la registrazione rende impossibile l’erogazione dei servizi connessi alla registrazione.
Alcuni dati personali sono facoltativi ma vengono richiesti perché funzionali a specifiche iniziative (es. la data di nascita viene richiesta esclusivamente per offrire un ingresso omaggio nel giorno del compleanno).
Alcuni dati personali, generalmente facoltativi possono in taluni casi diventare importanti, ed obbligatori (es. il numero di cellulare, che se richiesto ad un insegnante responsabile di una visita guidata della propria classe diventa obbligatorio, oppure il codice fiscale e il domicilio fiscale in occasione del pagamento online per l’emissione delle ricevute fiscali o fatture).
I Dati conferiti non saranno diffusi, e possono essere comunicati esclusivamente a soggetti che operano in nome e per conto della Fondazione Bioparco di Roma in relazione alle iniziative di cui alle finalità e/o ai servizi richiesti, per le quali si presta il consenso.

Ulteriori informazioni sulla sicurezza
La sicurezza delle informazioni fornite dagli utenti alla Fondazione BIOPARCO di Roma è molto importante per noi. Viene utilizzato un sistema di crittografazione (MD5) in fase di trasmissione su Internet e registrazione dei vostri dati, ed altre misure per proteggere i vostri dati personali da perdita, abuso o alterazione.
Al momento della registrazione siete invitati a digitare una password (parola chiave) che associata al vostro indirizzo Email vi permette di rientrare nel sistema identificandovi.
La vostra scheda contiene solo i semplici dati anagrafici conferiti necessari per garantirvi gli eventuali servizi di prenotazione e/o acquisto, o per rintracciarvi o inviarvi eventuali comunicazioni.
Le informazioni sulla Carta di Credito (quando richieste) vengono trasferite ad altri Titolari autorizzati all’esercizio di commercio elettronico via web solo per completare la richiesta di prodotti e servizi che voi avete richiesto.
In caso di trasmissione dei dati via Internet questa avviene sempre in forma crittografata e mai in forma leggibile.
Il numero della vostra carta di credito non fa parte della vostra scheda e non è più visibile neanche a voi stessi dopo la prenotazione.